Câu chuyện mua vé máy bay ở hãng hay là mua ở đại lý vẫn đang khiến nhiều người phân vân, băn khoăn. Hãy cùng với Vé máy bay 366 tìm hiểu nhé
Hiện nay có một số hình thức đặt vé phổ biển là:
- Booking online: đặt vé máy bay trực tuyến qua internet
- Booking offline: đặt vé máy bay tại các đại lý được ủy quyền trực tiếp từ các hãng hàng không hoặc mua vé trực tiếp tại sân bay.
 |
| Nên mua vé máy bay qua đại lý hay hãng? |
Hãy cùng so sánh những hình thức này nhé.
1) Hình thức đặt vé (Mua qua đại lý thuận tiện và an toàn hơn)
- Đặt mua vé máy bay qua đại lý:
+) Trực tiếp: khi có nhu cầu, bạn có thể tìm đến đại lý bán vé máy bay của các hãng hàng không để mua và thanh toán tiền trực tiếp.
+) Gián tiếp: Hành khách có nhu cầu bay có thể gọi điện trực tiếp đến hotline của đại lý, như đại lý bán vé máy bay cấp 1 - Du Lịch Đại Dương là 094.555.3434 hoặc truy cập vào website của đại lý để đặt vé. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin về lịch trình bay, họ tên đầy đủ là có thể sở hữu vé máy bay rồi. Vé sẽ được giao tận nhà sau khi khách hàng đã thanh toán bằng hình thức chuyển khoản. Tuy nhiên, hiện nay với hình thức vé điện tử thì khách hàng chỉ cần code vé là đã được bay rồi.
Giá vé của hai hình thức này là bằng nhau.
- Đặt mua vé máy bay từ hãng
Để có thể đặt mua vé máy bay từ hãng hàng không, bạn cũng có thể mua online hoặc offline. Nếu mua online thì truy cập trực tiếp vào website của hãng hàng không, chọn lịch trình bay, nhập thông tin theo yêu cầu và bắt buộc phải thanh toán bằng các thẻ ghi nợ hoặc thẻ thanh toán quốc tế visa. Việc sử dụng các loại thẻ này cần phải cẩn thận trong việc bảo mật thông tin, tránh gặp phải tình trạng mất cắp, chiếm đoạt tài sản. Không chỉ vậy, chỉ một sai sót trong tên họ hay ngày giờ bay thì tiền của bạn sẽ một đi không trở lại. Sau khi trải qua vài ba bước khá phức tạp, bạn đã sở hữu cho mình một chỗ trên tàu bay.
Còn nếu mua offline, bạn chỉ có thể mua trực tiếp tại quầy bán vé tại sân bay. Việc các sân bay thường cách xa nội đô để tránh nhà cao tầng khiến cho việc di chuyển đến đây mua vé tốn rất nhiều thời gian và công sức. Những trường hợp mua vé tại quầy chủ yếu là những trường hợp bị lỡ chuyến, đến sau giờ quy định của chuyến bay bắt buộc phải mua vé mới hoặc đổi vé sang chuyến tiếp theo. Giá vé lúc này thường khá cao và đa số chỉ còn hạng thương gia.
Lưu ý: Một số cá nhân hiện nay lợi dụng sự cả tin của khách hàng mà tung ra việc nhờ săn vé máy bay giá rẻ, vé 0 đồng và bắt người mua phải chuyển khoản trước một phần để giữ chỗ. Hành khách tuyệt đối không nên tin vào các cá nhân này mà nên tìm đến các cơ sở, công ty có địa chỉ rõ ràng, giấy phép kinh doanh đầy đủ để đảm bảo an toàn.
2) Giá thành (hầu như không chênh lệch)
Đa số mọi người nghĩ rằng khi mua ở hãng sẽ rẻ hơn. Đây là điều chính xác nhưng mức giá chênh lệch giữa việc mua vé máy bay qua đại lý đưa ra so với giá thành của hãng chỉ khoảng 20,000-30,000 đồng mà thôi.
Khi mua vé ở hãng, có chuyện gì xảy ra thì việc gọi hỗ trợ khách hàng khá khó khăn do mỗi ngày nhân viên tổng đài của hãng phải giải đáp hàng vạn thắc mắc từ hành khách nên nếu có đủ kiên nhẫn và thời gian thì bạn có thể gọi. Trong khi bỏ ra thêm 20-30,000 là bạn sẽ được đại lý hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời hơn cả.
3) Hình thức nhận vé
Với sự phát triển của công nghệ thì hiện nay, các hãng hàng không đều sử dụng vé điện tử, điều này giúp tiết kiệm chi phí cho hãng hàng không mà cũng tiện lợi cho hành khách. Không sợ trường hợp quên vé ở nhà, hành khách sẽ được gửi một mã code vé qua tin nhắn điện thoại hoặc vé điện tử qua email. Khi đến sân bay, bạn chỉ cần xuất trình giấy tờ cá nhân cùng code vé máy bay này là có thể lên tàu bay.
4) Hủy chuyến, thay đổi thông tin trên vé máy bay…(mua ở hãng sẽ không hỗ trợ nhanh bằng đại lý)
- Mua vé máy bay từ hãng
Đa số hành khách đều không được hỗ trợ kịp thời khi mà phải loay hoay trong chuyện liên lạc được với tổng đài hỗ trợ của các hãng, thường sẽ tốn khá nhiều thời gian mới gặp được tổng đài viên bởi số lượng thắc mắc mà nhân viên hãng phải giải quyết quá lớn. Các trường hợp như hoãn, hủy, đổi chuyến bay hay sửa thông tin sẽ rất khó khăn hoặc không thể.
- Mua vé máy bay qua đại lý:
Để cạnh tranh trong việc cung cấp dịch vụ hàng không với đại lý khác, các đại lý thường đem đến những dịch vụ tốt hơn, chăm sóc khách hàng chu đáo hơn, giúp khách check-in được vị trí tốt trên tàu bay, hỗ trợ kịp thời việc hoàn hủy hay thay đổi thông tin trên vé máy bay.
5) Dịch vụ hỗ trợ (mua ở hãng sẽ hỗ trợ chậm hơn đại lý)
- Đặt mua vé từ hãng
Nếu lựa chọn mua vé hãng thì bạn sẽ không nhận được sự tư vấn, hỗ trợ để làm sao tối ưu cho chuyến bay của mình, từ hành trình đi hãng nào thì bay thẳng, hãng nào nối chặng, đến hành lý mua bao nhiêu kg là hợp lý, nối chặng,.. là không có. Và nếu như có ai muốn xuất hóa đơn tài chính để được công ty thanh toán thì hoàn toàn là không thể.
Một điều nữa, khi mua vé máy bay trên hãng thì bạn chỉ check được giá vé của hãng đó, còn muốn xem có những hãng nào có chặng này hay giá vé bao nhiêu thì phải lần lượt ghé thăm từng website một, sẽ rất bất tiện và tốn thời gian.
- Đặt mua vé máy bay qua đại lý
Từ website của đại lý hay gọi điện hỏi nhân viên, bạn có thể nắm rõ ngay được trên hành trình muốn đi có những hàng nào, có phải nối chuyến hay không? Hãng nào giá rẻ? Hãng nào dịch vụ tốt hơn? để từ đó đưa ra quyết định. Và bạn có thể yêu cầu bên đại lý xuất hóa đơn để về thanh toán với công ty, tổ chức. Bất kỳ thắc mắc nào cũng được nhân viên giải đáp tận tình.
Bài viết này mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan trước khi đặt vé máy bay từ hãng hay đặt vé máy bay từ đại lý mà thôi. Còn mọi sự lựa chọn đều là ở bạn.
Một số lưu ý khi đặt vé máy bay
- Giá vé mà các hãng hàng không giới thiệu, quảng cáo không phải là giá cuối. Giá cuối cùng mà bạn phải thanh toán sẽ hiện ra sau khi đến bước đặt vé, bao gồm một số loại chi phí khác nữa như phí hành lý cộng thêm, chi phí sân bãi, bảo hiểm, phí dịch vụ,....
- Khi đặt vé máy bay đại lý thì hãy hỏi kỹ về thời gian phải đến trước giờ bay hay những vật dụng bị cấm khi mang lên máy bay. Đừng lo, những điều này là quyền lợi của bạn và hoàn toàn miễn phí.
- Hỏi về phương thức thanh toán khi đặt vé, tìm hiểu trước về thông tin đại lý, kiểm tra thông tin trên mạng, tránh hiện tượng lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản.
- Việc bay nối quốc tế có thể sẽ cần phải xin visa quá cảnh hay phải chịu khoản thuế cùng thời gian chờ đợi quá cảnh. Hãy hỏi để được tư vấn cụ thể hơn.
- Nếu muốn săn được vé máy bay giá rẻ đi bất cứ đâu thì khoảng thời gian từ 1-2 tháng là thời điểm tuyệt vời nhất để đặt vé. Các hãng hàng không sẽ bán từ vé giá rẻ đến vé đắt, thế nên mua vé càng sớm sẽ càng có cơ hội mua được vé khuyến mãi...
